Mitarbeiter Terminierungsservice (d/m/w)

Seit mehr als 130 Jahren legen Versicherte in Deutschland ihre Risiken des Alltags vertrauensvoll in die Hände der DEVK Versicherungen. Heute ist die DEVK bundesweit präsent und betreut die persönlichen Anliegen von über vier Millionen Kunden in allen Versicherungssparten.

In der Abteilung zentrale Kundenbetreuung und Online-Dialoge werden Bestandskunden, Neukunden sowie Interessenten telefonisch und per E-Mail individuell und serviceorientiert beraten und ganzheitlich betreut. Ein zusätzlicher Schwerpunkt ist der Kundendialog über die Social Media Portale. Wir bieten Ihnen eine angenehme Arbeitsatmosphäre sowie zahlreiche Sozial- und Zusatzleistungen. Unsere Einsatzzeiten im Terminierungsservice sind Montags bis Donnerstags von 15 bis 20 Uhr. Nach einer zunächst einjährigen Befristung, streben wir eine dauerhaft erfolgreiche Zusammenarbeit an.

Ihre Aufgaben

  • Eigenverantwortliches Arbeiten in einem aktiven und tatkräftigen Team innerhalb der DEVK-Zentrale
  • Sie stellen den telefonischen Kontakt zu unseren Kunden her und wecken das Interesse für einen Beratungstermin
  • Sie verantworten die Terminbearbeitung und koordinieren die Kundentermine für unsere Vertriebspartner
  • Sie halten unsere Kundendaten auf dem aktuellsten Stand

Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung
  • Sie überzeugen durch Ihre Begeisterungsfähigkeit, sind engagiert, vertriebsorientiert und haben Spaß im Umgang mit Menschen
  • Eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit und gute Umgangsformen sind für Sie selbstverständlich
  • Sie verfügen über ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und eine starke Dienstleistungs- und Serviceorientierung
  • Der Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen fällt Ihnen leicht

Unsere Benefits

  • Sichere Arbeitsplätze in einem stetig wachsenden Unternehmen
Informieren Sie sich über unsere weiteren Benefits.


Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen. Falls Sie noch Fragen haben, rufen Sie uns gerne an.

Ihr Ansprechpartner

André Knecht

Tel.: +49 221 757-1158
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