IT & Tech - IT

Mitarbeiter (m/w/d ) Second Level Support / Standort Wuppertal

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Dauer

Unbefristet

Arbeitszeitmodell

Vollzeit

Standort

Köln

Beginn

Sofort

Unser IT-Team ist Dienstleister und Berater - für unsere Kundinnen und Kunden, aber auch für die Kolleginnen und Kollegen im Innen- und Außendienst. Über 400 IT-Expert*innen finden täglich schnell und schlagkräftig innovative Lösungen. In diesem durch hohe Komplexität und Veränderungsdynamik geprägten Umfeld suchen wir für unsere Regionaldirektion Wuppertal zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen qualifizierten Mitarbeitenden.

Die Funktion ist in der Tarifgruppe V angesiedelt. Die Eingruppierung/Vergütung richtet sich nach der Qualifikation und Berufserfahrung.

Was du mitbringen solltest:

Abgeschlossene IT-Ausbildung
Praktische Erfahrungen im Support von Anwenderinnen und Anwendern vor Ort
ein eigener PKW sowie gültige Fahrerlaubnis sind Voraussetzung
Ausgeprägte Service- / Kundenorientierung sowie Problemlösungskompetenz und Organisationsgeschick
Erfahrungen im Bereich SCCM, Intune, Azure, Active Directory und EntraID
Gute Kenntnisse im Bereich Office 365 (OneDrive, Teams, Exchange, etc.)
Kenntnisse in einem oder mehreren Betriebssystemen und in Kommunikationstechnologien (LAN / WAN, Internet / Intranet, VoIP)
Gute Deutschkenntnisse

Das macht deinen Job spannend:

2nd-Level-Support für den Innendienst und Außendienst der Regionaldirektion Wuppertal
Incident- und Service-Bearbeitung über Ticketsystem
Aufgaben im Bereich Netzwerkbetreuung und Telekommunikation
Unterstützung und Einweisung bei der Installation von Hard- und Software inklusive Routern
Benutzerspezifische Systemadministration (Identity Access Management)
Direkter Kontakt mit den Anwenderinnen und Anwendern (auch vor Ort Besuche) oder per Telefon/Fernwartung

Was wir dir bieten:

Fairness und Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben.
Mit 30 Urlaubstagen, Gleitzeit und unseren Homeoffice-Optionen unterstützen wir deine Work-Life-Balance.
Stabile 13,5 Gehälter pro Jahr und eine starke betriebliche Altersvorsorge warten auf dich.
Persönliche Weiterentwicklung wird bei uns ausdrücklich gewünscht und gefördert.
Deine Gesundheit ist uns wichtig – profitiere von unseren vielfältigen Angeboten.

Interessiert? Dann bewirb dich bei uns!