Versicherungen & Finanzen - Rechtsschutzversicherung

Stellvertretender Leiter (m/w/d) Gruppe Rechtsschutz für unsere Regionaldirektion Köln

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Dauer

Unbefristet

Arbeitszeitmodell

Vollzeit

Standort

Köln

Beginn

01.01.2025

Wir sind die DEVK. Eine Versicherung mit einer über 135 Jahre langen Geschichte, rund 7.500 Mitarbeitenden und 4,2 Millionen Kundinnen und Kunden. Wir sind überzeugt davon, dass ein besseres Arbeiten zu einem besseren Leben führt.

In unserer Rechtsschutzgruppe bearbeitet das Team die Geschäftsvorfälle im Neu-, Bestands- und Schadengeschäft in der Rechtsschutzversicherung. Alle gemeinsam sind damit Stimme und Gesicht der DEVK zum Kunden und stellen dessen Interessen immer in den Mittelpunkt ihrer Tätigkeit. Die Kundenwünsche werden fair, kompetent und tatkräftig erfüllt.

Unsere Anforderungen:

Sie sind Volljurist (m/w/d), idealerweise mit erster (digitaler) Führungserfahrung
Sie haben bereits Berufserfahrung in der Regulierung von Rechtsschutzschäden oder in der Schadenversicherung
Sie lösen Ihre Aufgaben eigenverantwortlich, pragmatisch und praxisgerecht, lassen dabei die wirtschaftlichen Zusammenhänge nicht aus dem Blick und haben eine schnelle Auffassungsgabe
Sie verfügen über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und zeichnen sich durch Engagement und Kommunikationsstärke aus
Sie sind kreativ und können nicht nur sich selbst sondern auch andere motivieren
Sie verfügen über eine ausgeprägte Veränderungsbereitschaft, auch im Hinblick auf technische Veränderungen
Integrität und Loyalität sind Ihnen wichtig und Sie legen Wert auf eine kooperative abteilungsübergreifende Teamarbeit
Ihr Handeln ist geprägt von Eigeninitiative, Ziel- und Ergebnisorientierung
Sie haben ein erfolgreiches Assessment durchlaufen

Das macht Ihren Job spannend:

Sie übernehmen die stellvertretende Leitung der Rechtsschutzgruppe in der Regionaldirektion Köln
Sie unterstützen den Leiter der Rechtsschutzgruppe bei übergreifenden Themen und Fragestellungen
Sie optimieren Bearbeitungsprozesse insbesondere im Hinblick auf Schadensteuerung, Schadenregulierung und Rechtsschutzvertragsangelegenheiten
Sie setzen Verbesserungen bei Arbeits- und Serviceprozessen um
Sie engagieren sich für die Weiterentwicklung und fachliche Ausbildung der Mitarbeitenden
Sie bearbeiten Vorgänge aus dem Schadenbereich und beraten unsere Kunden am Telefon zu Fragen aus dem Betriebsbereich
Sie sind Ansprechpartner*in für unsere Kunden, Rechtsanwälte und Vertriebspartner

Was wir Ihnen bieten:

Einen sicheren Job, ein attraktives Gehaltspaket (13,5 Gehälter) und eine tolle betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeitmodelle (38 Stunden / Woche) und umfangreiche Homeoffice-Optionen
Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
Über unseren Kooperationspartner – den pme Familienservice – bieten wir unseren Mitarbeitenden umfangreiche Beratung in allen Lebenslagen an
Einen attraktiven Standort mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV, Deutsche Bahn sowie Autobahn
Ein vielfältiges Gesundheitsangebot über unser Betriebssport-Programm (vor Ort und virtuell)
Bikeleasing und Fahrticketzuschuss

Unsere Anforderungen:

Sie sind Volljurist (m/w/d), idealerweise mit erster (digitaler) Führungserfahrung
Sie haben bereits Berufserfahrung in der Regulierung von Rechtsschutzschäden oder in der Schadenversicherung
Sie lösen Ihre Aufgaben eigenverantwortlich, pragmatisch und praxisgerecht, lassen dabei die wirtschaftlichen Zusammenhänge nicht aus dem Blick und haben eine schnelle Auffassungsgabe
Sie verfügen über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und zeichnen sich durch Engagement und Kommunikationsstärke aus
Sie sind kreativ und können nicht nur sich selbst sondern auch andere motivieren
Sie verfügen über eine ausgeprägte Veränderungsbereitschaft, auch im Hinblick auf technische Veränderungen
Integrität und Loyalität sind Ihnen wichtig und Sie legen Wert auf eine kooperative abteilungsübergreifende Teamarbeit
Ihr Handeln ist geprägt von Eigeninitiative, Ziel- und Ergebnisorientierung
Sie haben ein erfolgreiches Assessment durchlaufen

Das macht Ihren Job spannend:

Sie übernehmen die stellvertretende Leitung der Rechtsschutzgruppe in der Regionaldirektion Köln
Sie unterstützen den Leiter der Rechtsschutzgruppe bei übergreifenden Themen und Fragestellungen
Sie optimieren Bearbeitungsprozesse insbesondere im Hinblick auf Schadensteuerung, Schadenregulierung und Rechtsschutzvertragsangelegenheiten
Sie setzen Verbesserungen bei Arbeits- und Serviceprozessen um
Sie engagieren sich für die Weiterentwicklung und fachliche Ausbildung der Mitarbeitenden
Sie bearbeiten Vorgänge aus dem Schadenbereich und beraten unsere Kunden am Telefon zu Fragen aus dem Betriebsbereich
Sie sind Ansprechpartner*in für unsere Kunden, Rechtsanwälte und Vertriebspartner

Was wir Ihnen bieten:

Einen sicheren Job, ein attraktives Gehaltspaket (13,5 Gehälter) und eine tolle betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeitmodelle (38 Stunden / Woche) und umfangreiche Homeoffice-Optionen
Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
Über unseren Kooperationspartner – den pme Familienservice – bieten wir unseren Mitarbeitenden umfangreiche Beratung in allen Lebenslagen an
Einen attraktiven Standort mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV, Deutsche Bahn sowie Autobahn
Ein vielfältiges Gesundheitsangebot über unser Betriebssport-Programm (vor Ort und virtuell)
Bikeleasing und Fahrticketzuschuss