Versicherungen & Finanzen - Krankenversicherung

Kundenbetreuer (m/w/d) Antrags- und Leistungsbereich Krankenversicherung

Jetzt bewerben

Dauer

Unbefristet

Arbeitszeitmodell

Vollzeit

Standort

Köln

Beginn

Sofort

Wir sind die DEVK. Eine Versicherung mit einer über 135 Jahre langen Geschichte, rund 7.500 Mitarbeitenden und 4,2 Millionen Kundinnen und Kunden. Wir sind überzeugt davon, dass ein besseres Arbeiten zu einem besseren Leben führt.

Die zu besetzende Stelle ist in der Gruppe Vollversicherung, Pflegepflichtversicherung und Mitarbeiterbestand innerhalb des Bereichs Krankenversicherung angesiedelt. In der Gruppe werden interessante und abwechslungsreiche Geschäftsvorfälle im Rahmen der Antrags-, Vertrags- und Leistungsbearbeitung zur Vollversicherung (inklusive Basis-, Standard- und Notlagentarif), zur Pflegepflichtversicherung sowie zum Mitarbeiterbestand abgewickelt. Dabei begleitest du unsere Kundinnen und Kunden sowie Vertriebspartnerinnen und -partner fair, kompetent und tatkräftig in allen Lebenslagen.

Was du mitbringen solltest:

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen
Du verfügst über fundierte Fachkenntnisse, medizinisches Fachwissen und mehrjährige praktische Erfahrung in der Leistungsbearbeitung der Voll- und/oder Pflegepflichtversicherung bei einer privaten Krankenversicherung
Du besitzt eine ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Einsatzbereitschaft, Veränderungskompetenz und verfügst über Eigeninitiative sowie gute kommunikative Fähigkeiten
Ein hohes Maß an Selbstständigkeit sowie ein sicheres und überzeugendes Auftreten runden dein Profil ab

Das macht deinen Job spannend:

Du übernimmst Aufgaben in der Antrags-, Vertrags- und Leistungsbearbeitung zur Krankheitskostenvollversicherung
Zusätzlich bist du auch für die Leistungssachbearbeitung in der Pflegepflichtversicherung zuständig
Die Kundinnen und Kunden sowie Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner werden von dir qualifiziert telefonisch betreut
Darüber hinaus gehört die Erledigung des Standardschriftwechsels sowie der individuellen Korrespondenz mit Kundinnen und Kunden, Ärztinnen und Ärzten, Krankenhäusern sowie Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälten zu deiner täglichen Arbeit

Was wir dir bieten:

Fairness und Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben
Mit 30 Urlaubstagen, Gleitzeit und unseren Homeoffice-Optionen unterstützen wir deine Work-Life-Balance
Stabile 13,5 Gehälter pro Jahr und eine starke betriebliche Altersvorsorge warten auf dich
Persönliche Weiterentwicklung wird bei uns ausdrücklich gewünscht und gefördert
Deine Gesundheit ist uns wichtig – profitiere von unseren vielfältigen Angeboten

Was du mitbringen solltest:

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen
Du verfügst über fundierte Fachkenntnisse, medizinisches Fachwissen und mehrjährige praktische Erfahrung in der Leistungsbearbeitung der Voll- und/oder Pflegepflichtversicherung bei einer privaten Krankenversicherung
Du besitzt eine ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Einsatzbereitschaft, Veränderungskompetenz und verfügst über Eigeninitiative sowie gute kommunikative Fähigkeiten
Ein hohes Maß an Selbstständigkeit sowie ein sicheres und überzeugendes Auftreten runden dein Profil ab

Das macht deinen Job spannend:

Du übernimmst Aufgaben in der Antrags-, Vertrags- und Leistungsbearbeitung zur Krankheitskostenvollversicherung
Zusätzlich bist du auch für die Leistungssachbearbeitung in der Pflegepflichtversicherung zuständig
Die Kundinnen und Kunden sowie Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner werden von dir qualifiziert telefonisch betreut
Darüber hinaus gehört die Erledigung des Standardschriftwechsels sowie der individuellen Korrespondenz mit Kundinnen und Kunden, Ärztinnen und Ärzten, Krankenhäusern sowie Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälten zu deiner täglichen Arbeit

Was wir dir bieten:

Fairness und Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben
Mit 30 Urlaubstagen, Gleitzeit und unseren Homeoffice-Optionen unterstützen wir deine Work-Life-Balance
Stabile 13,5 Gehälter pro Jahr und eine starke betriebliche Altersvorsorge warten auf dich
Persönliche Weiterentwicklung wird bei uns ausdrücklich gewünscht und gefördert
Deine Gesundheit ist uns wichtig – profitiere von unseren vielfältigen Angeboten