Versicherungen & Finanzen - Lebensversicherung

Kundenbetreuer (m/w/d) für die Gruppe Leben im Bereich Kundenservice

Jetzt bewerben

Dauer

Unbefristet

Arbeitszeitmodell

Vollzeit

Standort

Köln

Beginn

Sofort

Wir sind die DEVK. Eine Versicherung mit einer über 135 Jahre langen Geschichte, rund 7.500 Mitarbeitenden und 4,2 Millionen Kundinnen und Kunden. Wir sind überzeugt davon, dass ein besseres Arbeiten zu einem besseren Leben führt.

Verantwortung zu tragen, liegt in unserer DNA – und die tragen wir als Versicherer auch für unsere Mitarbeitenden und Vertriebsfachleute. Werde Teil unserer starken Community und mach mit uns jeden Tag das Leben der Menschen sorgenfreier. Auch deins.

Kundenorientierung und effizienter Service sind die Handlungsmaxime in unserer Lebensversicherung. Du bist damit Stimme und Gesicht der DEVK zum Kunden und stellst dessen Interessen immer in den Mittelpunkt deiner Tätigkeit. Die Kundenwünsche erfüllst du fair, kompetent und tatkräftig.

Was du mitbringen solltest:

Abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen, gerne mit Kenntnissen in der Lebensversicherung
Ausgeprägte Service-, Kunden- und Vertriebsorientierung
Einsatzbereitschaft und Veränderungskompetenz
Kommunikationsstärke und Flexibilität
Freude an der eigenverantwortlichen Arbeit in einem serviceorientierten Team

Das macht deinen Job spannend:

Kompetente und lösungsorientierte Betreuung und Beratung von Kundinnen und Kunden, Interessenten sowie Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartnern
Effiziente und serviceorientierte Bearbeitung der Geschäftsvorfälle (Antrags-, Vertrags- und Leistungsbearbeitung)
Aktive Kundenansprache zum Zwecke der Wiederanlage von Ablaufleistungen
Erkennen von spartenübergreifenden Kundenbedürfnissen im Rahmen der Kundenbetreuung zum Zwecke der Anbündelung weiterer Verträge bzw. der Neuordnung von Verträgen durch den Vertrieb

Was wir dir bieten:

Fairness und Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben
Mit 30 Urlaubstagen, Gleitzeit und unseren Homeoffice-Optionen unterstützen wir deine Work-Life-Balance
Stabile 13,5 Gehälter pro Jahr und eine starke betriebliche Altersvorsorge warten auf dich
Persönliche Weiterentwicklung wird bei uns ausdrücklich gewünscht und gefördert
Deine Gesundheit ist uns wichtig – profitiere von unseren vielfältigen Angeboten

Was du mitbringen solltest:

Abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen, gerne mit Kenntnissen in der Lebensversicherung
Ausgeprägte Service-, Kunden- und Vertriebsorientierung
Einsatzbereitschaft und Veränderungskompetenz
Kommunikationsstärke und Flexibilität
Freude an der eigenverantwortlichen Arbeit in einem serviceorientierten Team

Das macht deinen Job spannend:

Kompetente und lösungsorientierte Betreuung und Beratung von Kundinnen und Kunden, Interessenten sowie Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartnern
Effiziente und serviceorientierte Bearbeitung der Geschäftsvorfälle (Antrags-, Vertrags- und Leistungsbearbeitung)
Aktive Kundenansprache zum Zwecke der Wiederanlage von Ablaufleistungen
Erkennen von spartenübergreifenden Kundenbedürfnissen im Rahmen der Kundenbetreuung zum Zwecke der Anbündelung weiterer Verträge bzw. der Neuordnung von Verträgen durch den Vertrieb

Was wir dir bieten:

Fairness und Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben
Mit 30 Urlaubstagen, Gleitzeit und unseren Homeoffice-Optionen unterstützen wir deine Work-Life-Balance
Stabile 13,5 Gehälter pro Jahr und eine starke betriebliche Altersvorsorge warten auf dich
Persönliche Weiterentwicklung wird bei uns ausdrücklich gewünscht und gefördert
Deine Gesundheit ist uns wichtig – profitiere von unseren vielfältigen Angeboten