Versicherungen & Finanzen - Krankenversicherung

Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Beschwerden/ Rechtsmaßnahmen

Jetzt bewerben

Dauer

Unbefristet

Arbeitszeitmodell

Vollzeit

Standort

Köln

Beginn

Sofort

Wir sind die DEVK. Eine Versicherung mit einer über 135 Jahre langen Geschichte, rund 7.500 Mitarbeitenden und 4,2 Millionen Kundinnen und Kunden. Wir sind überzeugt davon, dass ein besseres Arbeiten zu einem besseren Leben führt.

Lust auf interessante und abwechslungsreiche Geschäftsvorfälle bei Feststellung der vorvertraglichen Anzeigepflichtverletzung und Beschwerdevorgänge?

Die zu besetzende Stelle ist in der Gruppe Beschwerden/Rechtsmaßnahmen innerhalb der Hauptabteilung Krankenversicherung angesiedelt. Für dieses Team suchen wir tatkräftige Unterstützung zunächst befristet für ein Jahr.

Was du mitbringen solltest:

Abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen und/oder Studium mit dem Abschluss Bachelor of Laws (LL.B)
Umfassende praktische Erfahrung mit Rechtsmaßnahmen und der Bearbeitung von Beschwerdevorgängen bei einer privaten Krankenversicherung
Fundierte fachliche und juristische Kenntnisse als auch medizinisches Basiswissen
Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
Ausgeprägte Serviceorientierung, sicheres und überzeugendes Auftreten, ein hohes Maß an Selbständigkeit, Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative sowie gute kommunikative Fähigkeiten
Gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen

Das macht deinen Job spannend:

Du bearbeitest die unterschiedlichsten Geschäftsvorgänge bei Feststellung der vorvertraglichen Anzeigepflichtverletzung.
Du führst die erforderlichen Rechtsmaßnahmen (Anfechtungen, Rücktritte, Bedingungsänderungen) auf Grundlage der einschlägigen Gesetze und Rechtsprechung souverän aus.
Du bearbeitest vielfältige Beschwerdevorgänge und findest hierbei für alle Beteiligten die besten Lösungen.
Du bist für die qualifizierte telefonische Betreuung sowie das Führen der anspruchsvollen individuellen Korrespondenz mit Kund*innen, Vertriebspartner*innen und Rechtsbeiständen mitverantwortlich.

Was wir dir bieten:

Einen sicheren Job, ein attraktives Gehaltspaket (13,5 Gehälter) und eine tolle betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeitmodelle (38 Stunden / Woche) und umfangreiche Homeoffice-Optionen
Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
Über unseren Kooperationspartner – den pme Familienservice – bieten wir unseren Mitarbeitenden umfangreiche Beratung in allen Lebenslagen an
Einen attraktiven Standort mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV, Deutsche Bahn sowie Autobahn
Ein Betriebsrestaurant (inkl. Essenszuschuss für Mitarbeitende) und ein vielfältiges Gesundheitsangebot über unser Betriebssport-Programm (vor Ort und virtuell)
Bikeleasing und Fahrticketzuschuss

Was du mitbringen solltest:

Abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen und/oder Studium mit dem Abschluss Bachelor of Laws (LL.B)
Umfassende praktische Erfahrung mit Rechtsmaßnahmen und der Bearbeitung von Beschwerdevorgängen bei einer privaten Krankenversicherung
Fundierte fachliche und juristische Kenntnisse als auch medizinisches Basiswissen
Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
Ausgeprägte Serviceorientierung, sicheres und überzeugendes Auftreten, ein hohes Maß an Selbständigkeit, Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative sowie gute kommunikative Fähigkeiten
Gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen

Das macht deinen Job spannend:

Du bearbeitest die unterschiedlichsten Geschäftsvorgänge bei Feststellung der vorvertraglichen Anzeigepflichtverletzung.
Du führst die erforderlichen Rechtsmaßnahmen (Anfechtungen, Rücktritte, Bedingungsänderungen) auf Grundlage der einschlägigen Gesetze und Rechtsprechung souverän aus.
Du bearbeitest vielfältige Beschwerdevorgänge und findest hierbei für alle Beteiligten die besten Lösungen.
Du bist für die qualifizierte telefonische Betreuung sowie das Führen der anspruchsvollen individuellen Korrespondenz mit Kund*innen, Vertriebspartner*innen und Rechtsbeiständen mitverantwortlich.

Was wir dir bieten:

Einen sicheren Job, ein attraktives Gehaltspaket (13,5 Gehälter) und eine tolle betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeitmodelle (38 Stunden / Woche) und umfangreiche Homeoffice-Optionen
Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
Über unseren Kooperationspartner – den pme Familienservice – bieten wir unseren Mitarbeitenden umfangreiche Beratung in allen Lebenslagen an
Einen attraktiven Standort mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV, Deutsche Bahn sowie Autobahn
Ein Betriebsrestaurant (inkl. Essenszuschuss für Mitarbeitende) und ein vielfältiges Gesundheitsangebot über unser Betriebssport-Programm (vor Ort und virtuell)
Bikeleasing und Fahrticketzuschuss