IT & Tech - IT

Product Owner (m/w/d) ServiceNow Plattform

Jetzt bewerben

Dauer

Unbefristet

Arbeitszeitmodell

Vollzeit

Standort

Köln

Beginn

Sofort

Wir sind die DEVK. Eine Versicherung mit einer über 135 Jahre langen Geschichte, rund 7.500 Mitarbeitenden und 4,2 Millionen Kundinnen und Kunden. Wir sind überzeugt davon, dass ein besseres Arbeiten zu einem besseren Leben führt.

Für unser Team „Prozesse & Werkzeuge/ IT-Compliance“ suchen wir einen Product Owner (m/w/d) für die ServiceNow Plattform, die unsere ITSM Prozesse abbildet.

Was du mitbringen solltest:

Du hast ein Studium der Fachrichtung Informatik bzw. eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
Du hast fundierte Erfahrungen im agilen Umfeld gesammelt und verfügst idealerweise über eine Zertifizierung als Product Owner (m/w/d)
Du hast gute Prozessdesignkenntnisse
Du hast Kenntnisse in ITIL oder anderen Service Management Frameworks
Du hast fundierte Erfahrungen mit ServiceNow gesammelt
Du hast Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern
Du bist empathisch, bringst Moderationsfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen mit
Du bist ein Teamplayer und hoch motiviert, kontinuierlich Neues zu lernen und Wissen weiterzugeben
Du verfügst über eine strategische und analytische Denkweise gepaart mit hoher Ziel- und Ergebnisorientierung
Deine Entscheidungs- und Konfliktfähigkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung prägen dein Handeln

Das macht deinen Job spannend:

Gemeinsam mit unserem Entwicklungsteam löst du die bestehende ITSM-Suite hin zu ServiceNow ab
Du implementierst die bestehenden Prozesse auf der ServiceNow-Plattform, wie zum Beispiel Incident-, Problem- und Changemanagement-Prozess
Du verantwortest die fachliche und technische Weiterentwickelung rund um die ServiceNow-Plattform
Du erstellst User Storys, verwaltest und priorisierst das Produkt-Backlog und begleitest sämtliche Entwicklungsphasen

Was wir dir bieten:

Ein sicherer Job, ein attraktives Gehaltspaket (13,5 Gehälter) und eine tolle betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeitmodelle (38 Stunden / Woche) und umfangreiche Homeoffice-Optionen
Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
Über unseren Kooperationspartner – den pme Familienservice – bieten wir unseren Mitarbeitenden umfangreiche Beratung in allen Lebenslagen an: Von der Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuung bis zur Begleitung in kritischen Lebensphasen
Ein attraktiver Standort mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV, Deutsche Bahn sowie Autobahn
Ein Betriebsrestaurant (inkl. Essenszuschuss für Mitarbeitende) und ein vielfältiges Gesundheitsangebot über unser Betriebssport-Programm (vor Ort und virtuell)
Bikeleasing und Fahrticketzuschuss

Was du mitbringen solltest:

Du hast ein Studium der Fachrichtung Informatik bzw. eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
Du hast fundierte Erfahrungen im agilen Umfeld gesammelt und verfügst idealerweise über eine Zertifizierung als Product Owner (m/w/d)
Du hast gute Prozessdesignkenntnisse
Du hast Kenntnisse in ITIL oder anderen Service Management Frameworks
Du hast fundierte Erfahrungen mit ServiceNow gesammelt
Du hast Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern
Du bist empathisch, bringst Moderationsfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen mit
Du bist ein Teamplayer und hoch motiviert, kontinuierlich Neues zu lernen und Wissen weiterzugeben
Du verfügst über eine strategische und analytische Denkweise gepaart mit hoher Ziel- und Ergebnisorientierung
Deine Entscheidungs- und Konfliktfähigkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung prägen dein Handeln

Das macht deinen Job spannend:

Gemeinsam mit unserem Entwicklungsteam löst du die bestehende ITSM-Suite hin zu ServiceNow ab
Du implementierst die bestehenden Prozesse auf der ServiceNow-Plattform, wie zum Beispiel Incident-, Problem- und Changemanagement-Prozess
Du verantwortest die fachliche und technische Weiterentwickelung rund um die ServiceNow-Plattform
Du erstellst User Storys, verwaltest und priorisierst das Produkt-Backlog und begleitest sämtliche Entwicklungsphasen

Was wir dir bieten:

Ein sicherer Job, ein attraktives Gehaltspaket (13,5 Gehälter) und eine tolle betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeitmodelle (38 Stunden / Woche) und umfangreiche Homeoffice-Optionen
Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
Über unseren Kooperationspartner – den pme Familienservice – bieten wir unseren Mitarbeitenden umfangreiche Beratung in allen Lebenslagen an: Von der Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuung bis zur Begleitung in kritischen Lebensphasen
Ein attraktiver Standort mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV, Deutsche Bahn sowie Autobahn
Ein Betriebsrestaurant (inkl. Essenszuschuss für Mitarbeitende) und ein vielfältiges Gesundheitsangebot über unser Betriebssport-Programm (vor Ort und virtuell)
Bikeleasing und Fahrticketzuschuss